Tüketici Hakları

İnsanların toplum olarak ürettiklerini, kendi bireyleri tarafından tüketilmesiyle başlayan çeşitli sorunların ilk çağlara kadar uzandığını Hamurabi Kanunları‟ndan öğreniyoruz. Çok eski tarihlerden bu yana, çeşitli hukuk sistemlerinde (örneğin, Roma hukukunda) tüketicinin aldatılmasını önlemeye yönelik hükümler yer almıştır. Buna karşın tüketici sorunlarının gündeme gelişi, İkinci Dünya Savaşı sonrası hızla sanayileşen ülkelerde tüketen bir toplumun gelişmesiyle olmuştur. Satın alma gücü yüksek olan Batı Ülkelerinde, reklam sektörünün ve iletişim araçlarının çok gelişmesi sonucu, en uzak noktalara kadar mal ve hizmetlerin ulaşması mümkün olmuş, buna bağlı olarak da tüketim mallarının sarfında büyük bir artış meydana gelmiştir. Türkiye‟de tüketicinin korunmasına yönelik düzenlemelerin geçmişi, Osmanlı dönemine dek uzanır. İhtisap adı verilen ve üretici, dağıtıcı ile tüketici arasındaki güç dengesini sağlamaya yönelik üçlü sistem, esnafın malları eksik tartmaması, yiyecek maddelerine hile katılmaması gibi konularda da fonksiyonel olmuştur. Ahilik sistemi de uzun süre kontrol işlevi görmüştür. Tüketici Hakları sertifika programı haklarınızı öğrenmeye başlayın.

Başlangıç 0(0 Derecelendirmeler) 0 Kayıtlı öğrenciler Turkce
Tarafından oluşturuldu Erol Software
Son güncelleme Sun, 26-Mar-2023
+ Daha fazla görüntüle
Kursa genel bakış

BU EĞİTİM KURSU SİZE NE KATACAK?

Medya, bu konuyu sık sık işleyerek tüketicinin bilinçlenmesi uğraşlarına katkı sağlamaktadırlar. Tükenmeden tüketelim sloganı ile yola çıkan dernekler tüm tüketicilerin sorunlarını çözmeyi ve yol göstermeyi hedeflemişlerdir ve bu da ancak tüketicilerin bilinçlenmeleri ve sürekli desteklenmeleri ile gerçekleşebilecektir. Bu modül ile kazanacağınız bilgilerle alış veriş hayatınızın tükenmeden geçmesi dileğiyle…

İŞ İLANLARI / OLANAKLARI

Bundan 40–50 yıl öncesine kadar ülkemizde büyük ölçüde kurumsal olan tüketim, son yıllarda, özellikle büyük kentlerde bireysel tüketime dönüşmüştür. Artık bireysel tüketici de örgütlü ve bilinçli tüketici aşamasına ulaşmalıdır. Bugün tüketicinin korunması ile ilgili mevzuatın başında 1982 Anayasası gelir. Anayasamızın 172. maddesinde, “Devlet, tüketicileri koruyucu ve aydınlatıcı tedbirleri alır, tüketicilerin kendilerini koruyucu girişimlerini teşvik eder.” Hükmü yer alır. Tüketici hakları evrenseldir, tüketici sorunları da evrenseldir.

TÜKETİCİ HAKLARI SERTİFİKASI

Eğitim sonunda 10 sorudan oluşan 10 dakika süre sınırı bulunan online sınav uygulanmaktadır. Konuları tamamladıktan sonra sınav otomatik olarak karşınıza çıkmaktadır. Sertifika sınavını 100 üzerinden en az 60 alarak başarıyla tamamlayan kişilere Tüketici Hakları Belgesi (katılım sertifikası) verilmektedir. Hak edeceğiniz sertifikayı yukarıda sayılmış olan birçok sektör için iş başvurularınızda CV’nize ekleyebilir ve sertifikanızı bu interaktif eğitimi aldığınıza dair kanıt niteliğinde referans olarak kullanabilirsiniz. Sertifikanın geçerliliği hakkında bilgi edinmek için Destek sayfasına göz atmanızı öneririz.

KURS SÜRESİ

Bu uzaktan eğitim serbest zamanlı olarak 7 gün sürmektedir. Yani eğitime başladığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde dilediğiniz zaman sisteme giriş yaparak eğitiminizi durdurabilir, devam edebilir ve tamamlayabilirsiniz. Eğer 7 günden daha erken bir zamanda sınavı geçerek eğitimi tamamlarsanız kalan günleri beklemeden sertifikanız profilinize anında eklenecek ve sertifikanızı baskı halinde isteyebileceksiniz.

Daha fazla bilgi almak ve merak ettiklerinizi sormak için iletişim bölümünden veya canlı sohbetten bize her zaman ulaşabilirsiniz.

Gereksinimler
  • Tüketici haklarının temel kavramlarını anlamak
  • Tüketici haklarının tarihsel gelişimini ve mevcut durumunu anlamak
  • Tüketici haklarının kapsamını ve uygulanmasının yollarını anlamak
  • Tüketici haklarının korunmasını sağlayan mevzuatı anlamak
  • Tüketici haklarının korunmasını sağlayan kurumların çalışma prensiplerini anlamak
  • Tüketici haklarının korunmasını sağlayan yasaların uygulanmasını anlamak
  • Tüketici haklarının korunmasını sağlayan kuralların uygulanmasını anlamak
Bu kurs için müfredat
3 Dersler 00:10:00 Saat
Dersler
3 Dersler 00:10:00 Saat
  • Tüketici Hakları
    .
  • Evrensel Tüketici Hakları
    .
  • Tüketici Hakları Sertifika Sınavı
    0:10:00

Sıkça sorulan sorular

Ne gibi haklarım var?
Tüketici hakları, tüketicilerin ürün ve hizmetleri satın alırken korunmasını sağlayan haklardır. Tüketicilerin hakları arasında, ürünlerin ve hizmetlerin kalitesinin garanti altına alınması, ürünlerin ve hizmetlerin güvenli ve uygun şekilde sunulması, ürünlerin ve hizmetlerin satın alınmasından önce bilgilendirilmesi ve ürünlerin ve hizmetlerin satın alınmasından sonra tazminat alma hakkı vardır.
Tüketici haklarının kapsamı nedir?
Tüketici hakları, tüketicilerin ürün ve hizmetleri satın alırken korunmasını sağlayan haklardır. Tüketici hakları, ürünlerin ve hizmetlerin kalitesinin garanti altına alınması, ürünlerin ve hizmetlerin güvenli ve uygun şekilde sunulması, ürünlerin ve hizmetlerin satın alınmasından önce bilgilendirilmesi ve ürünlerin ve hizmetlerin satın alınmasından sonra tazminat alma hakkını kapsamaktadır.
Tüketici haklarının korunması nasıl sağlanır?
Tüketici haklarının korunması, tüketicilerin ürün ve hizmetleri satın alırken korunmasını sağlayan mevzuatların uygulanmasıyla sağlanır. Tüketici haklarının korunması için, tüketicilerin ürün ve hizmetleri satın alırken bilgilendirilmesi, ürün ve hizmetlerin güvenli ve uygun şekilde sunulması, ürün ve hizmetlerin kalitesinin garanti altına alınması ve ürün ve hizmetlerin satın alınmasından sonra tazminat alma hakkının sağlanması gerekmektedir.
+ Daha fazla görüntüle
Diğer ilgili kurslar
Eğitmen hakkında

Erol Software

2 Yorumlar | 5 Öğrenciler | 187 Kurslar
Öğrenci geri bildirimi
0
0 Yorumlar
  • (0)
  • (0)
  • (0)
  • (0)
  • (0)

Yorumlar

Ücretsiz
Kaydolun
Şunları içerir: